Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di bc300, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, melakukan transaksi atau menghubungi pasukan kami diuruskan dengan teliti mengikut…

Data DilindungiHak Pengguna JelasTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPrivasi MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Apakah Data Yang Kami Kumpul dan Gunakan

bc300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan turut direkodkan secara automatik bagi

1
tujuan keselamatan akaun dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses bc300 dari wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soal Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak membuat aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi bc300 yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman bc300 untuk mendapatkan respons segera daripada ejen kami yang boleh mengarahkan anda kepada unit privasi yang sesuai pada waktu operasi.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi di dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda — kami akan sahkan identiti anda dahulu untuk keselamatan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana bc300 Mengendalikan Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti — supaya anda tahu tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda dari saat ia diserahkan hingga ia dipadamkan atas permintaan anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang terenkripsi dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami. Pengesahan dua langkah tersedia untuk menguatkan perlindungan akaun anda di bc300.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi anda, serta pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda dengan menghubungi pasukan privasi bc300 melalui saluran rasmi.

Notis Perubahan Dasar

Sekiranya Dasar Privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Privasi di bc300

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami melindungi maklumat anda di bc300.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, seperti GrabPay atau Boost, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut berakhir, semua data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi bc300 melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi laman dan kuki analitik pilihan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses utama ke akaun anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, kemudian data tersebut dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel pasukan privasi kami.

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang terenkripsi — kakitangan kami tidak boleh melihatnya. Kami juga menawarkan pengesahan dua langkah dan memantau aktiviti log masuk yang luar biasa untuk melindungi akaun anda.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Tanya Kami Soal Data Anda

Bagaimana bc300 Mengendalikan Privasi Anda

Keselamatan Akaun

Pengurusan Kuki

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Notis Perubahan Dasar

Soalan Anda Tentang Privasi di bc300

01 Apakah jenis data peribadi yang bc300 kumpul daripada saya?

02 Adakah bc300 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Berapa lama bc300 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan atau pemadaman data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh bc300 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun bc300?

07 Bagaimana bc300 melindungi kata laluan dan maklumat log masuk saya?

Halaman Berkaitan